Soporte IT gestionado · MSP
Nos ocupamos de que tus equipos funcionen, estén protegidos y nadie tenga que pensar en ello. Una cuota mensual fija, sin sorpresas.
Pedir mi diagnóstico IT gratuito
Tu cuota · cinco variables
Pagas por lo que tienes — no por una talla genérica. Combinamos cinco variables para llegar a tu cuota fija mensual. Sin sorpresas, sin letra pequeña.
Nivel
Esencial o Profesional
Puestos
Cuántos equipos cubrir
Sedes
Una o varias oficinas
Infra
Servidor o NAS propio
Extras
Copia de seguridad, M365, complementos
Dos niveles · cero ambigüedad
Mismas piezas técnicas. Lo que cambia es la frecuencia con la que pasamos por tu oficina y cómo respondemos.
Plan 01
Para empezar a profesionalizar tu IT. Cubrimos lo básico y respondemos rápido cuando algo se rompe.
Incluye prevención activa
Plan 02
Para empresas que viven en sus equipos. Visita mensual, prevención activa y descuento del 50 % en lo puntual.
El alcance del servicio
Honestidad antes que sorpresas. Lo que ves abajo es lo que entra en tu cuota fija. Si algo no aparece, te lo presupuestamos como proyecto puntual — con descuento si eres cliente MSP.
Monitorización 24/7 de tus equipos
Vigilamos el rendimiento y los avisos críticos.
Gestión de incidencias
Abres ticket por chat, correo o teléfono.
Mantenimiento preventivo
Actualizaciones, limpieza y revisión.
Soporte Microsoft 365
Buzones, Teams, SharePoint y permisos.
Gestión de servidores y NAS
Si tienes infra propia, la mantenemos.
Copia de seguridad en la nube
Cobertura adicional sobre la cuota base.
ComplementoProyectos nuevos
Migración, despliegue de sede, redes nuevas.
Compra de hardware
Equipos, switches, impresoras, cableado.
Soporte funcional de ERP/CRM
Lo opera tu proveedor de software.
Software pirata o sin licencia
No lo tocamos. Te ayudamos a regularizar.
Soporte fuera de horario
Disponible como servicio adicional.
Donde acaba el MSP
El MSP cubre el día a día. Cuando un proyecto nuevo, una migración o una certificación requieren más — lo gestionamos como servicio aparte, con presupuesto, plazos y responsable claro.
Día a día
MSP
Cuota fija mensual. Sin sorpresas.
Cuando hace falta
Proyecto
Presupuesto fijo. Plazo y responsable.
Por qué lo separamos:los proyectos requieren tiempo dedicado, perfiles distintos y un alcance acotado. Mezclarlos con la cuota mensual diluye ambos.
Lo que ganas tú
Tener un MSP no se nota cuando todo va bien — se nota el día que algo sale del guión. Tres momentos reales y cómo respondemos.
El cliente
Mi informático se va el viernes. No sé qué pasa con todo lo que tenía en la cabeza.
TriCloud
Lo recogemos antes de que salga por la puerta — accesos, contraseñas, contratos, mapa de la red. Documentado en un sitio que tú también ves.
Cero conocimiento perdido
El cliente
Me piden una ISO, una ENS o cumplir un anexo técnico. Y no sé ni por dónde empezar.
TriCloud
Te traducimos qué te están pidiendo, qué tienes hoy y qué falta. Vamos por el camino corto, no por el caro.
Traductor técnico de tu lado
El cliente
Algo se ha caído. Nadie puede trabajar y no sé a quién llamar.
TriCloud
Llamas y al otro lado hay alguien que ya conoce tu oficina. Sin explicar quién eres, sin partir de cero.
Soporte que ya te conoce
TriCloud